Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы придерживаемся принципа минимизации и запрашиваем только те сведения, которые нужны для идентификации пользователя и оказания услуги.

• контактные данные (имя, рабочая почта, номер телефона);
• учётные данные для входа (логин, хэш пароля);
• технические данные об устройстве и браузере, чтобы поддерживать безопасность и стабильность сервиса;
• содержимое загруженных документов и комментариев — исключительно для генерации итоговых файлов.

2. Зачем мы используем данные

Данные применяются для авторизации, ведения истории проектов, отправки сервисных уведомлений и улучшения качества продукта.

Маркетинговые рассылки мы отправляем только при наличии явного согласия, от него можно отказаться в любой момент.

3. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Доступ получают только подрядчики, участвующие в оказании услуги (облачная инфраструктура, платёжные провайдеры), и только в объёме, необходимом для их работы.

При передаче мы заключаем соглашения о конфиденциальности и контролируем соблюдение требований 152-ФЗ.

4. Хранение и безопасность

Информация хранится на серверах в ЕС и РФ с резервным копированием и шифрованием. Доступ к данным ограничен, все сотрудники используют двухфакторную авторизацию.

Срок хранения документов совпадает со сроком действия договора или до момента удаления пользователем.

5. Права пользователя

Вы можете запросить копию данных, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Отправьте запрос на support@ТехДок.ai — мы ответим в течение 30 дней.